重慶收帳公司針對(duì)不同性情客戶的收帳技巧

　　(1)強(qiáng)硬型

　　特色：情緒高傲、蠻橫無(wú)禮。

　　戰(zhàn)略：避其鋒芒，設(shè)法改動(dòng)其知道，可用沉默戰(zhàn)略或軟硬兼施戰(zhàn)略。

　　(2)陰謀型

　　特色：不講誠(chéng)信，狡詐，總是找托言拖欠。

　　戰(zhàn)略：反車(chē)輪戰(zhàn)術(shù)和兵臨城下戰(zhàn)略。

　　(3)協(xié)作型

　　特色：有協(xié)作認(rèn)識(shí)，能給雙方帶來(lái)大快人心的滿足。

　　戰(zhàn)略：假定條件戰(zhàn)略、暗里觸摸戰(zhàn)略。

　　(4)愛(ài)情型

　　特色：此類人比強(qiáng)硬型更難對(duì)付，他們與人友善，富有 同情心，不適應(yīng)抵觸氣氛，對(duì)粗暴的情緒一般是逃避。

　　戰(zhàn)略：以弱勝?gòu)?qiáng)戰(zhàn)略、恭維戰(zhàn)略、有禮有節(jié)的進(jìn)攻戰(zhàn)略。

　　(5)固執(zhí)型

　　特色：堅(jiān)持自己的觀念，對(duì)自己的觀念從不不堅(jiān)定。

　　戰(zhàn)略：試探戰(zhàn)略、先例戰(zhàn)略型

　(6)虛榮型

　　特色：自我認(rèn)識(shí)強(qiáng)，好表現(xiàn)自己，靈敏，喜歡虛浮。

　　戰(zhàn)略：合適話題戰(zhàn)略、顧全體面戰(zhàn)略、制約戰(zhàn)略。

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